كيف تشتري تذكرة مترو شنغهاي، وهل يمكن للزائر الأجنبي أن يدخل البوابات بهاتفه؟

أسعار مترو شنغهاي محسوبة حسب المسافة، وهناك عدة طرق دفع تعمل: الهاتف أو النقد أو البطاقة البنكية. وقد حُذفت مبالغ الأجرة هنا عمداً لأنها تتغير؛ فاعتمد جدول الأجرة في المحطة وإعلانات اليوم.

الدخول بمسح الرمز عبر الهاتف

يوفّر علي باي ووي تشات باي كلاهما رمز ركوب لمترو شنغهاي: في علي باي افتح قسم «السفر» واضبط المدينة على شنغهاي، أو استخدم خدمة رمز ركوب مترو شنغهاي في وي تشات، ثم امسح الرمز عند الدخول والخروج. ويقوم تطبيق Metro Daduhui التابع للمشغّل بدعم القناتين أيضاً، وتحمل قناة وي تشات باي فيه خيار «البطاقات الدولية» لحاملي ماستركارد ودينرز كلوب. والشرط المسبق هو التحقق بالاسم الحقيقي بجواز السفر مع ربط بطاقة أجنبية، كما يوضح دليل المدفوعات، والأفضل إتمام ذلك قبل السفر. ويجب أن يستخدم الدخول والخروج الرمز نفسه على الحساب نفسه. وإن لم يُقرأ الرمز، فأضئ الشاشة وتأكد من أن صلاحيته لم تنته، ولا تدخل خلف شخص آخر عبر البوابة أبداً.

تذاكر الرحلة الواحدة: الآلات والنقد

تبيع آلات البيع تذاكر رحلة واحدة بسعر محسوب حسب المسافة بين البداية والنهاية؛ والتذكرة صالحة في اليوم نفسه، وتُجمع عند بوابة الخروج، ولا تسمح بالتحويل خارج المحطة. والنقد في الآلة هو أبسط الطرق. وتقول الإرشادات الرسمية إن مركز خدمة العملاء في كل محطة في الشبكة يضم طرفية للبطاقات البنكية تقبل بطاقات يونيون باي المحلية وبطاقات فيزا وماستركارد وديسكفر وأمريكان إكسبريس ودينرز كلوب وJCB الأجنبية. أما ما إذا كانت الآلات نفسها تقبل بطاقة أجنبية فلم نتمكن من تأكيده، فاحمل نقوداً أو اشترِ من مركز الخدمة.

بطاقات النقل والبطاقات المتعددة والدفع المباشر بالبطاقة البنكية

بطاقة شنغهاي للنقل العام مخزونة القيمة، وتُصدر في مراكز خدمة المحطات، وتتوفر أيضاً كبطاقة افتراضية على الهاتف أو الساعة. أما بطاقات اليوم الواحد والثلاثة أيام فلا تشمل عادة القطار المغناطيسي والسكك الحديدية الضاحية التي افتُتحت من 2024. ويمكن للبطاقة البنكية أن تفتح البوابات مباشرة، لكن بشروط: فمنذ أواخر يونيو 2025 وسّع مترو شنغهاي الدفع بالنقر ليشمل الشبكة كلها، فتعمل بطاقات يونيون باي وفيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وJCB غير التلامسية المؤهلة عند أي بوابة إذا كان الدفع بدون كلمة مرور للمبالغ الصغيرة مفعّلاً وكان في البطاقة رصيد أو حد ائتماني كافٍ. أما شرائح Type-B والبطاقات التي لا تدعم خاصية ODA فلا تعمل.

عندما ترفضك البوابة، والتفاصيل العملية

الأسباب المعتادة هي رصيد أو حد ائتماني غير كافٍ، أو رمز QR انتهت صلاحيته، أو عدم تفعيل الدفع بدون كلمة مرور، لا شبكة البطاقة نفسها. والترتيب: جرّب بوابة أخرى، ثم غيّر الطريقة، ثم خذ البطاقة أو الهاتف إلى مركز خدمة العملاء داخل المحطة.

عند المداخل آلات فحص للأمتعة، وهي بطيئة مع الأمتعة الكبيرة؛ فتجنّب ساعات الذروة. وكثيراً ما يكون للمحطة عدة مخارج مرقّمة لا تطابق الاتجاهات الجغرافية، فاقرأ أسماء الشوارع على خريطة صالة المحطة وسجّل رقم مخرجك؛ وبعض المخارج تُغلق ليلاً. ويبدأ المترو مبكراً ويتوقف قبل منتصف الليل؛ وأول القطارات وآخرها يختلفان بحسب الخط والمحطة، وغالباً ما يكون آخر قطار أبكر مما يتوقع الناس، والمرجع هو جدول المحطة وإعلانات اليوم. ولا تراهن على آخر قطار من أجل رحلة طيران أو عودة متأخرة.

ما لم نتمكن من تأكيده: هل تقبل آلات البيع البطاقات الأجنبية، وترتيبات التأمين والشحن لبطاقة النقل، وأي مبلغ أجرة، وهل تعمل كل شبكة بطاقات بثبات عند كل بوابة. تحقق في التطبيق وعند مُصدر بطاقتك قبل السفر.