상하이에서 약과 생활용품 사기: 약국, 편의점, 슈퍼마켓 활용법

여행에서 정말로 당황하게 되는 것은 관광지가 아니라, 사흘째 아침에 배가 이상하거나, 선크림이 바닥나고, 렌즈 세정액이 한 겹만 남고, 아이 기저귀가 두 장만 남았을 때입니다. 살 수 있다는 것은 알지만, 어느 문으로 들어가서 무슨 말을 해야 하는지는 모릅니다. 이 글은 그 지도입니다. 어떤 가게가 어떤 문제를 해결하는지, 들어가면 무슨 일이 일어나는지, 언제 병원으로 가야 하는지.

약국: 가장 유용한 한 곳

상하이의 약국은 밀도가 매우 높아, 대부분의 동네에서 몇 분만 걸으면 한 곳이 나오고, 표지는 초록색 십자가입니다. 약국은 처방약만 내주는 창구가 아니라, 들어가서 진열대를 가리키며 물어볼 수 있는 가게입니다. 카운터 뒤에는 사람이 있어서, 당신이 서서 둘러보고 있으면 다가와 무엇을 찾는지 묻고 함께 찾아줍니다.

두 종류를 구분해야 합니다. 체인 약국은 독립된 점포에 품목이 두루 갖춰져 있고 당번 약사가 있으며 처방약 카운터가 따로 분리되어 있습니다. 슈퍼마켓이나 편의점 안의 의약품 코너는 진열대 몇 칸에 반창고, 외용 소독제, 소수의 상비 비처방약만 놓여 있고 조언해 줄 사람이 없습니다. 문제를 해결하려면 앞쪽으로, 지나가다 반창고 한 통이면 뒤쪽으로 충분합니다.

알아 둘 만한 차이가 하나 더 있습니다. “감기약”이라고 하면 상대는 브랜드를 묻지 않고 먼저 증상을 묻습니다. 열이 나는지, 기침을 하는지, 설사를 하는지. 이것은 정상이고, 당신에게도 쓸모가 있습니다. 약은 증상별로 구역이 나뉘어 놓여 있고, 약사는 증상을 들어야 어느 갈래로 줄지 판단할 수 있습니다. 있는 그대로 말하면 됩니다.

가장 흔히 발을 디디는 지점: 약의 정의가 두 나라에서 꼭 같지는 않습니다. 본국에서 별생각 없이 집을 수 있는 약이 여기서는 처방약인 경우가 있고, 반대의 경우도 있습니다. 항생제가 가장 흔한 예로, 규정상 처방이 필요하니 카운터에서 따지지 말고 접수를 하십시오.

증상으로 사기: 여행자가 실제로 쓰는 몇 갈래

• 진통·해열제. 두통, 치통, 생리통, 접질린 뒤의 통증과 발열에 씁니다. 정제, 캡슐, 과립제, 어린이 시럽이 있으니 사기 전에 누가 먹는지, 나이가 얼마인지 밝히십시오.
• 소화기 약과 경구 수분 보충염. 설사는 여행에서 가장 흔한 돌발 상황입니다. 지사제와 장 기능 조절제가 한 갈래이고, 경구 수분 보충염은 또 다른 갈래로, 설명서대로 물에 타서 마시며 탈수를 막습니다. 이쪽이 가장 자주 잊히는 품목이라 아이를 데리고 있을 때는 특히 물어보십시오. 위가 더부룩하고 속이 쓰린 데에도 각각 맞는 약이 있습니다.
• 항히스타민제. 꽃가루, 두드러기, 벌레 물린 뒤의 가려움에 씁니다. 졸음을 부르는 것이 있으니 약사에게 확인하십시오.
• 반창고와 드레싱. 크기가 다양하게 있고, 거즈, 부착 드레싱, 의료용 테이프, 외용 소독제도 있습니다.

받아들여야 할 현실: 당신이 익숙한 그 상자는 여기 없을 가능성이 큽니다. 이곳의 비처방약은 현지 생산이 대부분이고, 성분이 같은 제품이 이름과 포장, 규격만 바뀌어 나오는 일이 흔합니다. 방법은 브랜드를 찾는 것이 아니라 빈 상자를 사진으로 찍어 오거나 성분과 용도를 분명히 말해서, 약사가 같은 갈래 안에서 고르게 하는 것입니다.

약국은 의사가 아닙니다: 언제 멈출까

약국은 일회성이고 가벼우며 무엇인지 이미 아는 문제를 처리합니다. 흔한 감기, 상한 음식 때문에 한두 번 설사한 것, 물집, 살짝 접질린 발목 같은 것입니다. 이런 상황에서는 약사의 조언으로 대개 충분합니다.

하지만 진단은 할 수 없습니다. 증상이 이어지거나 심해지거나, 마음이 놓이지 않으면 병원에 가십시오. 여러 가게를 돌며 약을 바꿔 먹어 보지 마십시오. 며칠째 열이 내리지 않는 경우, 심한 복통 특히 오른쪽 아래 배의 통증, 물도 넘기기 어려울 만큼 토하는 경우, 혈변이나 흑변, 호흡 곤란, 흉통, 머리를 다친 뒤의 의식 혼탁, 멈추지 않는 출혈, 아이의 상태가 눈에 띄게 이상한 경우는 진열대로 해결할 일이 아닙니다.

병원에는 두 개의 입구가 있습니다.

• 공립병원의 일반 외래와 응급실. 역량이 좋고 범위가 넓으며 비용이 상대적으로 낮지만, 사람이 많고 절차가 길고 거의 전부 중국어로 진행됩니다. 접수, 진찰, 검사, 약 수령이 대개 서로 다른 창구에서 따로 줄을 서고 따로 결제합니다. 응급 상황이라면 “가장 좋은” 병원이 아니라 “가장 가까운” 병원으로 가십시오.
• 국제부, 특진 외래, 국제 병원. 대개 큰 병원에 딸려 있거나 독립적으로 운영되며, 비용이 확실히 더 높고 국제 보험과 바로 연결되며, 영어를 하는 직원이 있고 대기가 짧습니다. 이쪽에서는 언어가 거의 문제가 되지 않지만, 일반 외래에서는 사실상 번역 앱과 종이와 펜에 기댑니다.

어느 쪽으로 들어가든 여권, 보험 정보, 그리고 알레르기 이력과 복용 중인 약을 적은 중국어 카드를 챙기십시오. 구급차 번호와 그 밖의 긴급 연락처는 건강과 안전 가이드에 정리되어 있습니다.

편의점, 슈퍼마켓, 그리고 물건이 있는 코너

편의점은 도시의 마지막 100미터를 맡는 소매점입니다. 점포가 작고 밀도가 높으며 늦게까지 열고, 한 번 쓸 소량을, 당장 필요한 것을 팝니다. 생수, 음료, 간식, 컵라면(대부분 뜨거운 물이 있습니다), 우산, 티슈와 물티슈, 마스크, 생리대, 충전 케이블, 건전지, 간단한 세면도구, 반창고.

편의점이 이렇게 많은 것은 품목이 아니라 위치와 영업시간 덕분입니다. 밤새 여는 곳이 많지만 모든 지점이 그렇다고 가정하지 마십시오. 간판에 24시간이라고 적힌 곳이 그렇고, 역과 병원, 큰 교차로 근처일수록 밤새 여는 가능성이 크며, 주택가의 작은 가게는 자정에 닫을 수 있습니다.

슈퍼마켓은 다른 문제를 해결합니다. 한 번에 다 사고, 라벨을 읽고, 큰 포장을 살 수 있습니다. 대형 체인 슈퍼마켓과 백화점 지하의 식품관에는 신선식품, 유제품, 물 한 상자, 수입 식품, 유아용품, 세탁 세제, 세면도구 일체가 있습니다. 동네 슈퍼마켓은 규모가 작지만 숙소에서 가깝고 늦게까지 엽니다. 슈퍼마켓의 장점은 라벨입니다. 성분, 원산지, 유통기한이 포장에 인쇄되어 있습니다.

물건별로 어디서 사는지:

• 콘택트렌즈 세정액. 검안과 안경 조제를 하는 안경점이나 약국의 렌즈 코너에서 삽니다. 콘택트렌즈와 세정액은 의료기기로 관리되어 슈퍼마켓과 편의점에는 없습니다.
• 선크림. 슈퍼마켓 세면·세탁 코너, 퍼스널케어 체인점, 약국의 생활용품 코너에도 있고, 백화점 1층 화장품 코너가 가장 갖춰져 있습니다. 여름과 성수기에는 품절되기도 합니다.
• 면도기와 면도날. 슈퍼마켓 세면 코너와 퍼스널케어 매장에 있고, 편의점에는 일회용 면도기가 있습니다. 날 규격이 가져온 면도기와 맞지 않을 수 있으니 날은 직접 챙기십시오.
• 세탁 세제. 슈퍼마켓에는 큰 병이 있고 편의점에는 여행용 소용량뿐입니다. 액체류는 원래 비행기에 들고 타기 어렵습니다.
• 변환 플러그. 전자제품 코너, 전자상가, 디지털 액세서리 매장에서 사며, 약국에서는 사지 않습니다. 콘센트는 납작한 2핀과 비스듬한 3핀이 주류이고, 220볼트입니다.
• 생리용품. 생리대는 편의점, 슈퍼마켓, 약국에 모두 있고 슈퍼마켓이 가장 다양합니다. 탐폰은 품종이 훨씬 적으니 쓰는 사람은 직접 가져오십시오.
• 유아용품. 기저귀, 물티슈, 이유식, 분유는 슈퍼마켓과 유아용품점에 있습니다.

결제와 언어: 거래는 30초

이런 거래는 아주 짧습니다. 물건을 가리키고, 값이 나오고, QR을 찍고, 나오면 끝입니다. 전 과정이 30초가 채 걸리지 않고, 발음을 평가하는 사람은 없습니다. 휴대폰에 미리 번역해 둔 중국어 한 줄이 성조를 한 시간 연습하는 것보다 훨씬 쓸모 있습니다. “설사에 듣는 약 주세요”, “작은 포장 있나요”를 미리 입력해 두거나 빈 상자 사진을 보여 주십시오.

진열대는 브랜드가 아니라 용도로 짜여 있습니다. 감기약 한 줄, 소화기 약 한 줄, 외용약 한 줄, 그리고 중국 전통 완제약은 대개 따로 한 구역입니다. 먼저 구역을 찾고, 그 안에서 고르십시오.

결제는 QR 스캔이 중심입니다. 약국, 편의점, 대형 슈퍼마켓이 모두 알리페이와 위챗페이를 받고, 해외 카드를 연결한 경우도 쓸 수 있습니다. 현금도 대개 통하지만 작은 가게에서는 거스름돈이 번거로울 수 있습니다. 환급을 받거나 보험으로 처리하려면 그 자리에서 영수증을 요청하십시오. 자세한 내용은 결제와 화폐 가이드에 있습니다.

가져온 처방약, 그리고 출발 전에 정할 것

개인 자용 의약품에 대한 각국 세관의 규정은 목적지 국가와 약 자체에 따라 달라지며, 하나의 정답은 없습니다. 출발 전에 목적지 세관과 항공사에 확인해야 하고, 경유지도 여기에 포함됩니다. 마약성·향정신성 성분과 일부 복합 제제는 규제 대상이며, 세관의 답변이 기준입니다. 원래 포장과 의사 소견서를 보관하고, 처방전과 진료 기록의 사본을 기내 수하물에 넣으십시오.

누구를 위한 글인가: 스스로 일정을 짜서 상하이에 사흘 이상 머무는 사람, 아이와 함께 다니며 기저귀와 해열제를 언제든 사야 하는 가족, 체류가 길어 일상 잡일을 처리해야 하는 사람. 특정 수입약을 찾거나 처방이 필요한 경우라면 이 글은 도움이 되지 않습니다.

마지막은 솔직한 말입니다. 직접 챙겨야 할 것은 도착해서 사겠다고 마음먹지 마십시오. 복용 중인 처방약, 늘 쓰던 진통제와 항히스타민제, 수분 보충염, 반창고, 선크림, 콘택트렌즈와 세정액, 면도날, 쓰던 생리용품, 아이가 받아들이는 분유입니다. 여기서 다 살 수 있지만 “살 수 있다”와 “당신이 실제로 쓸 그 제품을 살 수 있다”는 다른 문제이고, 그것을 찾아 나서는 날은 대개 당신이 가장 불편한 날입니다.

반대로, 세 가지는 여기서 사는 편이 가져오는 것보다 간단합니다. 물 한 상자는 비행기에 실어 올리지 않아도 되고, 우산은 이곳의 비가 갑자기 쏟아지며, 세제 같은 액체류는 어차피 보안 검색을 통과하지 못합니다.